1. 检查网络连接：确保你的设备连接到互联网，以便从Chrome浏览器下载和更新。
2. 清理浏览器缓存：有时候，浏览器缓存可能会导致下载和更新错误。尝试清除浏览器缓存，然后再次尝试下载和更新。
3. 使用最新版本的Chrome浏览器：确保你使用的是最新版本的Chrome浏览器。旧版本的浏览器可能存在已知的错误，导致下载和更新失败。
4. 禁用防火墙和杀毒软件：有些防火墙和杀毒软件可能会阻止Chrome浏览器下载和更新。尝试暂时禁用这些软件，然后再次尝试。
5. 使用官方下载链接：尽量使用官方提供的下载链接来下载Chrome浏览器。官方链接通常更可靠，不太可能遇到下载和更新错误。
6. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统与Chrome浏览器兼容。某些操作系统可能不支持某些版本的Chrome浏览器，导致下载和更新失败。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系Chrome浏览器的技术支持寻求帮助。